項目的不確定性因素導(dǎo)致了項目進(jìn)行過程中,，不能像計劃那樣順利進(jìn)行，并且隨著項目工作的深入，那些不確定因素逐漸暴露出來,，且和當(dāng)初的預(yù)測不一致時,，就會導(dǎo)致項目變更,。
實際上,，項目的變更不可避免，因此,，控制變更的目的并不是控制變更的發(fā)生,，而是要對變更進(jìn)行管理，確保變更工作能有序的進(jìn)行,。
對于IT項目來說,，變更環(huán)節(jié)層出不窮，因此變更控制線的格外重要,。
IT項目中引起變更的因素有兩個：一是來自外部變更,，比如：客戶要求修改工作范圍和需求等;二是內(nèi)部變更，比如說,，為解決測試中發(fā)現(xiàn)的一些錯誤而修改源碼甚至設(shè)計,。相對而言，外部需求變更最難處理,，因為IT項目需求變更的概率大,，引發(fā)的工作量也大。
項目的目標(biāo)是項目所有活動的最終判斷準(zhǔn)則,，變更的發(fā)生可能會引起項目目標(biāo)變化,，因此變更控制是所有項目管理者要高度關(guān)注的問題，變更往往會牽一發(fā)而動全身,，所以大家對變更的普遍態(tài)度是慎之又慎,。
為了對項目變更進(jìn)行有效控制，應(yīng)由項目實施組織,， 項目管理班子或兩者共同建立變更控制系統(tǒng),。變更控制系統(tǒng)就是一套事先確定的修改項目文件或改變項目活動時應(yīng)遵循的程序，其中包括必要的表格或其它書面文件，責(zé)任追蹤和變更審批制度,、人員和權(quán)限,。變更控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定變更控制委員會的責(zé)任和權(quán)力，并由所有的項目干系人認(rèn)可,。
變更控制不能僅在過程中靠流程控制,，有效的方法是在事前明確定義。事前控制的一種方法是在項目開始前明確定義,，否則“變化”也無從談起,。工作范圍：另一種方法是評審,，特別是對需求進(jìn)行評審,，這往往是項目成敗的關(guān)鍵。需求評審的目的不僅是“確認(rèn)”,，更重要的是找出不正確的地方并進(jìn)行修改,，使其盡量接近“真實”需求。另外,，需求通過正式評審后應(yīng)作為重要基線,。